Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 18-01-2024
Beste klant,
Dank u voor uw aankoop bij Sisalvloerkleden.nl. Wij streven ernaar onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten en uitstekende service. Vanwege de aard van onze producten, met name maatwerk vloerkleden en vloerbedekking, hebben we een specifiek retour- en terugbetalingsbeleid opgesteld om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
1. Maatwerkproducten
Aangezien onze vloerkleden en vloerbedekking op maat worden gemaakt volgens uw specificaties, kunnen wij helaas geen retourzendingen accepteren of terugbetalingen verwerken voor deze producten. We raden u ten zeerste aan om zorgvuldig alle beschikbare informatie te overwegen voordat u een definitieve bestelling plaatst.
2. Staalbestellingen
Om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw eindproduct, raden wij aan om eerst staaltjes van onze materialen te bestellen. Staalbestellingen stellen u in staat om de kleur, textuur en kwaliteit van het materiaal te beoordelen voordat u de uiteindelijke beslissing neemt. Dit minimaliseert eventuele teleurstellingen bij de ontvangst van het afgewerkte product.
3. Beschadigde of Defecte Producten
In het geval dat u een beschadigd of defect product ontvangt, vragen wij u vriendelijk om onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice via ons contactformulier. Wij zullen samen met u werken om het probleem op te lossen en een passende oplossing te bieden.
4. Contact met Ons Opnemen
Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid of hulp nodig heeft bij een specifieke situatie, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Ons toegewijde klantenserviceteam staat klaar om u te assisteren.
We waarderen uw begrip en medewerking bij het naleven van ons retour- en terugbetalingsbeleid. Bij Sisalvloerkleden.nl doen we er alles aan om uw tevredenheid te waarborgen en u te voorzien van hoogwaardige producten.
Met vriendelijke groet,
Hans en Jens
Klantenservice Sisalvloerkleden.nl
Info@sisalvloerkleden.nl
Landstraat 30, 7121 CR te Aalten
Maandag t/m woensdag: gesloten
Donderdag t/m zaterdag: 10:00 - 15:00
Zondag: gesloten