Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18-01-2024

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van de diensten van Sisalvloerkleden.nl. Door onze website te bezoeken, producten te bestellen of op enige andere manier gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.

1. Bestellingen en Betalingen

1.1 U kunt producten bestellen via onze website. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de vermelde prijs en de bijbehorende verzendkosten.

1.2 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte betalingsinformatie.

1.3 Wij behouden het recht om een bestelling te annuleren of te weigeren als er redenen zijn om aan te nemen dat de bestelling frauduleus is of niet aan onze voorwaarden voldoet.

2. Maatwerkproducten

2.1 Producten die op maat worden gemaakt, zoals vloerkleden en vloerbedekking, kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.

2.2 Wij raden aan om staaltjes te bestellen voordat u een maatwerkproduct bestelt, om ervoor te zorgen dat het voldoet aan uw verwachtingen.

3. Verzending en Levering

3.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de locatie.

3.2 U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres. Eventuele kosten als gevolg van onjuiste informatie zijn voor uw rekening.

4. Annulering en Retournering

4.1 Annulering van een bestelling is mogelijk vóór de verzending. Neem contact op met onze klantenservice om de annulering te regelen.

4.2 Geretourneerde producten moeten in ongebruikte en verkoopbare staat verkeren, en alle originele labels en verpakkingen moeten intact zijn.

5. Garantie

5.1 Wij bieden garantie op fabricagefouten. Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als u denkt dat u een defect product heeft ontvangen.

6. Privacy

6.1 Uw persoonlijke gegevens worden behandeld volgens ons privacybeleid. Raadpleeg het privacybeleid voor meer informatie.

7. Wijzigingen in de Voorwaarden

7.1 Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer regelmatig op updates.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, erkent u dat u deze voorwaarden hebt gelezen en begrepen, en dat u ermee instemt gebonden te zijn aan de bepalingen en voorwaarden.

Met vriendelijke groet,

Hans en Jens

Klantenservice Sisalvloerkleden.nl

Info@sisalvloerkleden.nl
Landstraat 30, 7121 CR te Aalten
Maandag t/m woensdag: gesloten
Donderdag t/m zaterdag: 10:00 - 15:00
Zondag: gesloten